リピーター率25%？
こんにちは。
ブログ更新頑張ってみました（笑）
以前お客様にお問い合わせでリピーター率を聞かれたことがあります。
今日はそれにお答えしようと思います。
今まで確認したことがなかったです。
でもすみません。正直正確な数字はわかりませんでした。
私の感覚ですと、だいたい４人に１人くらいの方が２回目の施術を受けてくださってます。
なので、２５％と書きました。
３回目以降だと、１０％くらいですかね？
無料とはいえ、ホテル代はかかります。
２回目、３回目を受けてくださる方は、半年くらい開いてご利用してくださるという方が多いです。
もちろんリピートしていただけないお客様もいます。
色々な事情があると思いますが、反省点です。もっとご満足していただけるように努力してまいります。
以前ご利用してご満足いただけなかった方、２、３回目ご利用してくださった方、まだリピートされてない方。
またのお越しをお待ちしております。
これからもよろしくお願いします。
けい
