リピーター率25%？

こんにちは。

ブログ更新頑張ってみました（笑）

以前お客様にお問い合わせでリピーター率を聞かれたことがあります。

今日はそれにお答えしようと思います。

今まで確認したことがなかったです。

でもすみません。正直正確な数字はわかりませんでした。

私の感覚ですと、だいたい４人に１人くらいの方が２回目の施術を受けてくださってます。

なので、２５％と書きました。

３回目以降だと、１０％くらいですかね？

無料とはいえ、ホテル代はかかります。

２回目、３回目を受けてくださる方は、半年くらい開いてご利用してくださるという方が多いです。

もちろんリピートしていただけないお客様もいます。

色々な事情があると思いますが、反省点です。もっとご満足していただけるように努力してまいります。

以前ご利用してご満足いただけなかった方、２、３回目ご利用してくださった方、まだリピートされてない方。

またのお越しをお待ちしております。

これからもよろしくお願いします。

けい

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